FPT Khánh Hòa – Văn phòng FPT Telecom Nha Trang là trung tâm giao dịch chính thức của FPT tại tỉnh Khánh Hòa, nơi khách hàng có thể dễ dàng đăng ký internet cáp quang, truyền hình FPT, FPT Play Box và camera an ninh. Với đội ngũ nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, cơ sở vật chất hiện đại, văn phòng FPT Nha Trang luôn mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người dân địa phương và khách hàng doanh nghiệp.
1. Giới thiệu về văn phòng FPT Telecom Nha Trang
FPT Telecom Nha Trang trực thuộc hệ thống FPT Khánh Hòa, là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin tại khu vực duyên hải Nam Trung Bộ. Văn phòng có chức năng chính:
-
Tư vấn và đăng ký dịch vụ viễn thông (internet, truyền hình, camera)
-
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật, bảo trì, bảo hành thiết bị
-
Tiếp nhận hợp đồng doanh nghiệp, cơ quan, khách sạn, chung cư
-
Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh như điện thoại, Zalo, email
2. Địa chỉ văn phòng FPT tại Nha Trang
| Thông tin | Chi tiết |
|---|---|
| Tên văn phòng | Văn phòng FPT Telecom Nha Trang |
| Địa chỉ | 42 Lê Thành Phương, phường Phương Sài, TP. Nha Trang, Khánh Hòa |
| Số điện thoại/Zalo | 0988.079.708 |
| Email hỗ trợ | haopv5@fpt.com |
| Website | https://fptkhanhhoa.vn/ |
| Giờ làm việc | 07:30 – 20:00 từ thứ 2 đến Chủ Nhật |
3. Các dịch vụ chính tại FPT Telecom Nha Trang
| Dịch vụ | Mô tả ngắn | Đối tượng phù hợp |
|---|---|---|
| Internet cáp quang FPT | Tốc độ từ 150Mbps – 400Mbps, không nghẽn mạng | Hộ gia đình, văn phòng, nhà trọ |
| Truyền hình FPT | 181 kênh, điều khiển giọng nói, kho phim 4K | Người lớn, trẻ em, người cao tuổi |
| Camera FPT | Ghi hình 24/7, lưu trữ đám mây, xem qua điện thoại | Gia đình, cửa hàng, trường học |
| FPT Play Box | Biến tivi thường thành Smart TV, dùng kho ứng dụng Android | Mọi gia đình có nhu cầu giải trí |
4. Ưu điểm của việc đến trực tiếp văn phòng FPT Nha Trang
-
🎯 Tư vấn trực tiếp 1:1: Khách hàng được hướng dẫn chi tiết, rõ ràng về từng gói cước
-
🎯 Ký hợp đồng tại chỗ, nhận hóa đơn, biên nhận minh bạch
-
🎯 Trải nghiệm thiết bị thật: Xem demo WiFi 6, camera, box 4K tại văn phòng
-
🎯 Đội kỹ thuật hỗ trợ lắp đặt tận nơi sau 24h
-
🎯 Hỗ trợ đăng ký cho khách nước ngoài, người thuê trọ, doanh nghiệp vừa và nhỏ
5. Gói cước internet cá nhân tại Nha Trang
Accounts
Projects
SSL
Storage
Domains
Giga
185.000đ/tháng
Download / Upload
300Mbps
Miễn phí lắp đặt*
Trang bị Modem WiFi 6 New
sử dụng trung bình 20 TB
Tư vấn trực tiếp tận nhà
*Giá đã bao gồm VAT
Sky
205.00đ/tháng
Download / Upload
1.024/300Mbps
Miễn phí lắp đặt*
Trang bị Modem WiFi 6 New
sử dụng trung bình 30 TB
Tư vấn trực tiếp tận nhà
*Giá đã bao gồm VAT
Meta
320.000đ/tháng
Download / Upload
1.024Mbps
Miễn phí lắp đặt*
Trang bị Modem WiFi 6 New
sử dụng trung bình 30 TB
Tư vấn trực tiếp tận nhà
*Giá đã bao gồm VAT
6. Đăng ký dịch vụ tại văn phòng có cần mang gì?
-
📌 Chứng minh nhân dân/CCCD bản gốc hoặc ảnh chụp
-
📌 Địa chỉ lắp đặt cụ thể
-
📌 Số điện thoại để kỹ thuật viên liên hệ
-
📌 Không cần hộ khẩu hoặc giấy chứng nhận chủ sở hữu nhà
7. Quy trình đăng ký trực tiếp tại văn phòng FPT Nha Trang
Bước 1: Đến văn phòng FPT tại 42 Lê Thành Phương
Nhân viên đón tiếp, hướng dẫn và tư vấn gói cước phù hợp
Bước 2: Điền phiếu đăng ký + ký hợp đồng
Chỉ mất khoảng 10 phút để hoàn tất hồ sơ
Bước 3: Hẹn lịch lắp đặt
Thông thường từ 24–48 giờ, nhân viên kỹ thuật sẽ đến lắp tận nơi
8. Chính sách bảo hành và hậu mãi tại FPT Nha Trang
| Chính sách | Nội dung |
|---|---|
| Bảo hành thiết bị | Đổi mới trong thời gian sử dụng nếu lỗi kỹ thuật |
| Hỗ trợ kỹ thuật tận nhà | Miễn phí trong giờ hành chính |
| Miễn phí di dời dịch vụ | Khi chuyển nhà trong nội thành |
| CSKH 24/7 | Qua hotline, Zalo, email, và trực tiếp tại văn phòng |
9. Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp và cơ quan nhà nước
Văn phòng FPT Telecom Nha Trang là nơi tiếp nhận hợp đồng từ:
-
Khách sạn, nhà nghỉ, resort ven biển
-
Công ty du lịch, start-up công nghệ
-
Trường học, phòng khám, trung tâm anh ngữ
-
Hợp tác xã, hộ kinh doanh cá thể
Ưu đãi đặc biệt khi ký hợp đồng theo nhóm/cơ quan:
-
🔹 Hạ tầng riêng, tốc độ từ 300Mbps – 1Gbps
-
🔹 Gói truyền hình doanh nghiệp, tài khoản camera số lượng lớn
-
🔹 Tặng gói bảo trì mở rộng 12 tháng
-
🔹 Thanh toán linh hoạt theo quý/năm
10. Các phản hồi thực tế từ khách hàng tại văn phòng
“Tôi đến văn phòng ở Lê Thành Phương vào sáng thứ 7, nhân viên hỗ trợ rất nhanh và chuyên nghiệp. Lắp đặt trong ngày hôm sau.”
– Anh Hùng, phường Vạn Thắng
“Rất hài lòng với dịch vụ camera. Mình được xem thử demo ở văn phòng rồi mới quyết định mua. Giờ đi công tác vẫn xem nhà dễ dàng.”
– Cô Liên, đường 2/4
“FPT Play Box xem phim rất đã. Mình được nhân viên cho test thử các ứng dụng tại văn phòng, mới thấy tiện ích không ngờ.”
– Bạn Hòa, sinh viên ĐH Nha Trang
11. Tổng đài và các hình thức hỗ trợ khách hàng tại FPT Nha Trang
| Hình thức | Thời gian | Nội dung hỗ trợ |
|---|---|---|
| Zalo 0988.079.708 | 24/7 | Tư vấn gói cước, gửi hồ sơ online |
| Hotline trực tiếp | 7h00 – 22h00 | Báo lỗi, kiểm tra hạ tầng, thay đổi dịch vụ |
| Bất kỳ lúc nào | Gửi hợp đồng, hóa đơn, phiếu bảo hành | |
| Văn phòng giao dịch | 7h30 – 20h00 | Giao dịch trực tiếp, trải nghiệm sản phẩm |
12. Địa bàn phục vụ của văn phòng FPT Nha Trang
FPT Nha Trang hỗ trợ đăng ký và lắp đặt tại:
-
Toàn bộ khu vực TP. Nha Trang
-
Phường Xương Huân, Vạn Thạnh, Phương Sài, Phước Tân, Phước Hòa
-
Các khu đô thị mới như An Bình Tân, Mỹ Gia, VCN Phước Hải, Lê Hồng Phong
-
Khu vực ven biển Trần Phú – Phạm Văn Đồng – Hòn Chồng
-
Các địa bàn lân cận như Diên Khánh, Cam Lâm, Ninh Hòa (hỗ trợ tuyến huyện)
FPT Khánh Hòa – Văn phòng FPT Telecom Nha Trang không chỉ là nơi tiếp nhận đăng ký dịch vụ viễn thông mà còn là trung tâm hỗ trợ, chăm sóc khách hàng đáng tin cậy. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hạ tầng mạnh mẽ, thiết bị hiện đại, FPT Nha Trang cam kết phục vụ tận tâm mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: 42 Lê Thành Phương, Nha Trang, Khánh Hòa
Hotline/Zalo: 0988.079.708
Email: haopv5@fpt.com
Website: Fptkhanhhoa.vn
