Giới thiệu dịch vụ tổng đài FPT Nha Trang
Nha Trang – thành phố biển xinh đẹp của Khánh Hòa – không chỉ nổi tiếng là trung tâm du lịch mà còn là điểm đến hấp dẫn của các nhà đầu tư, doanh nghiệp, trường học và người dân từ khắp nơi đổ về. Chính vì vậy, nhu cầu sử dụng internet tốc độ cao, ổn định cùng dịch vụ truyền hình giải trí hiện đại tại đây ngày càng tăng mạnh.
Để mang lại trải nghiệm tốt nhất, Tổng đài FPT Nha Trang được xây dựng như một kênh hỗ trợ khách hàng 24/7. Bất kỳ khi nào bạn cần đăng ký dịch vụ, tư vấn gói cước, xử lý sự cố kỹ thuật hay muốn nâng cấp đường truyền, chỉ cần gọi đến tổng đài, bạn sẽ được nhân viên FPT hỗ trợ ngay lập tức.
Vai trò và chức năng của Tổng đài FPT Nha Trang
Tổng đài FPT Nha Trang không chỉ là số hotline liên hệ đơn thuần, mà còn là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ.
1. Tư vấn gói cước internet và truyền hình
- Cập nhật thông tin các gói internet cá nhân, combo internet + truyền hình, internet doanh nghiệp.
- So sánh, phân tích từng gói để khách hàng lựa chọn phù hợp với nhu cầu.
- Cung cấp thông tin về khuyến mãi mới nhất trong tháng 9/2025.
2. Hỗ trợ đăng ký lắp đặt nhanh chóng
- Tiếp nhận yêu cầu đăng ký mới qua điện thoại hoặc Zalo.
- Nhân viên kỹ thuật khảo sát hạ tầng, tư vấn tận nơi.
- Hoàn tất thủ tục hợp đồng và lắp đặt trong vòng 24 giờ.
3. Xử lý sự cố kỹ thuật 24/7
- Hỗ trợ khách hàng khi gặp sự cố mất mạng, chập chờn, tín hiệu yếu.
- Hướng dẫn cách tự xử lý nhanh các lỗi thường gặp.
- Điều phối kỹ thuật viên đến tận nơi nếu cần thiết.
4. Chăm sóc khách hàng – hậu mãi
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến hóa đơn, cước phí.
- Hỗ trợ khách hàng nâng cấp hoặc chuyển đổi gói cước khi nhu cầu tăng.
- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, góp ý để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ưu điểm nổi bật của Tổng đài FPT Nha Trang
- Hỗ trợ 24/7, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
- Thời gian phản hồi nhanh, khách hàng không phải chờ đợi lâu.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, luôn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề.
- Đa kênh liên hệ: gọi điện trực tiếp, nhắn tin qua Zalo, hoặc liên hệ qua website.
- Dịch vụ toàn diện: từ tư vấn, lắp đặt đến bảo hành, bảo trì.
Khi nào cần liên hệ Tổng đài FPT Nha Trang?
- Khi muốn lắp đặt internet FPT tại Nha Trang.
- Khi cần biết bảng giá mới nhất các gói internet, combo truyền hình.
- Khi gặp sự cố: mất mạng, chậm, gián đoạn, Wi-Fi không ổn định.
- Khi muốn thanh toán cước, gia hạn dịch vụ.
- Khi cần nâng cấp gói internet hoặc combo.
- Khi cần hỗ trợ bảo hành, bảo trì modem, thiết bị Wi-Fi.
Bảng giá gói cước FPT Nha Trang – Tháng 9/2025
GÓI INTERNET CÁ NHÂN
| Tên gói | Tốc độ | Giá cước (VNĐ/tháng) |
|---|---|---|
| Giga | 300 Mbps | 185.000 đ (Phù hợp hộ gia đình 10–20 người) |
| Sky | 1.024 Mbps | 205.000 đ (Phù hợp hộ đông người, quán café, nhà hàng 25–30 người) |
| Meta | 1.024 Mbps | 320.000 đ (Phù hợp văn phòng, doanh nghiệp nhỏ, livestream 35–50 người) |
👉 Tham khảo chi tiết: Internet cá nhân FPT Nha Trang
GÓI COMBO INTERNET + TRUYỀN HÌNH 4K GIỌNG NÓI
| Tên gói | Tốc độ | Giá cước (VNĐ/tháng) |
|---|---|---|
| GigaCombo | 300 Mbps | 230.000 đ (Internet + truyền hình 4K, giọng nói T650, gói Vip không quảng cáo) |
| SkyCombo | 1.024 Mbps | 240.000 đ (Internet mạnh + truyền hình Vip, xem trên 5 thiết bị) |
| MetaCombo | 1.024 Mbps | 370.000 đ (Internet 1Gbps + truyền hình cao cấp, phù hợp resort, khách sạn) |
👉 Xem thêm: Combo Internet + Truyền hình FPT
Gói internet doanh nghiệp tại Nha Trang
Bên cạnh khách hàng cá nhân, FPT còn cung cấp internet doanh nghiệp cho khách sạn, resort, văn phòng, trung tâm thương mại tại Nha Trang:
- Tốc độ cao, băng thông rộng, phục vụ nhiều người dùng cùng lúc.
- Cam kết SLA – đảm bảo dịch vụ luôn ổn định.
- Hỗ trợ IP tĩnh, phục vụ hệ thống máy chủ, camera an ninh.
- Kỹ thuật viên riêng cho doanh nghiệp, hỗ trợ nhanh chóng.
Ưu đãi đặc biệt tháng 9/2025 tại Nha Trang
- Miễn phí lắp đặt cho khách hàng đăng ký mới.
- Tặng thêm 1 tháng cước khi thanh toán trước 12 tháng.
- Khuyến mãi modem Wi-Fi 6 cho khách hàng chọn gói combo.
- Chính sách linh hoạt: dễ dàng nâng cấp gói cước khi nhu cầu tăng.
Quy trình liên hệ và lắp đặt internet FPT tại Nha Trang
- Gọi tổng đài: Liên hệ ngay số 0988.079.708 hoặc nhắn qua Zalo FPT Nha Trang.
- Tư vấn miễn phí: Nhân viên FPT sẽ phân tích nhu cầu, tư vấn gói phù hợp.
- Ký hợp đồng: Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện ngay tại nhà.
- Lắp đặt trong 24h: Đội ngũ kỹ thuật đến tận nơi để thi công.
- Hỗ trợ sau lắp đặt: Bảo hành, bảo trì thiết bị miễn phí, hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Thông tin liên hệ Tổng đài FPT Nha Trang
- FPT NHA TRANG – KHÁNH HÒA
📞 Hotline: 0988.079.708
☎️ Zalo: 0988.079.708 FPT Nha Trang
🌐 Website: Fptkhanhhoa.vn
🏠 Địa chỉ: 42 Lê Thành Phương, TP. Nha Trang, Khánh Hòa
👍 Email: haopv5@fpt.com
Với tổng đài hỗ trợ 24/7, FPT Nha Trang luôn đồng hành cùng khách hàng, từ tư vấn gói cước, đăng ký lắp đặt đến xử lý sự cố kỹ thuật. Dù bạn là hộ gia đình, sinh viên, quán café hay doanh nghiệp lớn, FPT Khánh Hòa – Nha Trang luôn mang đến dịch vụ internet ổn định, tốc độ cao và chăm sóc tận tâm.
Nếu bạn đang tìm kiếm nhà cung cấp internet và truyền hình uy tín tại Nha Trang, hãy liên hệ ngay Tổng đài FPT Khánh Hòa để được hỗ trợ nhanh chóng và tận hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt trong tháng 9/2025.
