Trong kỷ nguyên số, internet tốc độ cao không chỉ là công cụ giải trí mà còn là nền tảng cho học tập, làm việc, kinh doanh và kết nối toàn cầu. Tại Khánh Hòa, đặc biệt là TP. Nha Trang, TP. Cam Ranh, Diên Khánh, Vạn Ninh, Cam Lâm, nhu cầu lắp đặt internet và truyền hình ngày càng tăng mạnh.
Nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất, FPT Khánh Hòa đã xây dựng hệ thống tổng đài hỗ trợ 24/7 – một kênh chăm sóc toàn diện từ đăng ký dịch vụ, báo giá gói cước, xử lý sự cố kỹ thuật, chăm sóc hậu mãi cho đến tư vấn nâng cấp gói cước.
Chỉ cần gọi đến tổng đài hoặc nhắn qua Zalo, khách hàng sẽ được hỗ trợ ngay lập tức, không phân biệt thời gian hay ngày nghỉ lễ.
Vai trò và chức năng của Tổng đài FPT Khánh Hòa
1. Tư vấn gói cước internet – truyền hình – doanh nghiệp
- Giúp khách hàng hiểu rõ các gói internet cá nhân phù hợp hộ gia đình, sinh viên, chung cư.
- Giới thiệu các gói combo internet + truyền hình 4K với tính năng giọng nói thông minh.
- Cung cấp thông tin chi tiết về internet doanh nghiệp cho khách sạn, resort, văn phòng, công ty logistics.
- Cập nhật khuyến mãi mới nhất tháng 9/2025, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí.
2. Đăng ký và lắp đặt nhanh chóng
- Tiếp nhận yêu cầu đăng ký qua hotline hoặc Zalo.
- Nhân viên FPT khảo sát hạ tầng, tư vấn gói phù hợp.
- Ký hợp đồng tại nhà, thủ tục đơn giản.
- Kỹ thuật viên lắp đặt trong vòng 24 giờ, đảm bảo kết nối ngay.
3. Giải quyết sự cố kỹ thuật 24/7
- Hỗ trợ khi gặp sự cố: mạng yếu, mất kết nối, Wi-Fi không ổn định.
- Hướng dẫn khách hàng tự khắc phục nhanh các lỗi đơn giản.
- Điều phối kỹ thuật viên đến tận nơi nếu sự cố phức tạp.
4. Chăm sóc khách hàng – hậu mãi
- Giải đáp thắc mắc liên quan đến hóa đơn, cước phí, thanh toán trực tuyến.
- Hỗ trợ chuyển đổi gói, nâng cấp tốc độ khi nhu cầu tăng.
- Bảo trì, bảo hành modem, thiết bị mạng miễn phí.
- Ghi nhận phản hồi, cải thiện dịch vụ, cam kết mang đến sự hài lòng cao nhất.
Ưu điểm nổi bật của Tổng đài FPT Khánh Hòa
- Hỗ trợ 24/7, không giới hạn thời gian, kể cả ngày lễ.
- Phản hồi nhanh, trung bình chỉ vài phút sau khi tiếp nhận cuộc gọi.
- Đa kênh liên hệ: gọi trực tiếp, nhắn qua Zalo, đăng ký trên website.
- Nhân viên chuyên nghiệp – tận tâm, hỗ trợ đầy đủ từ tư vấn đến kỹ thuật.
- Dịch vụ toàn diện: tư vấn – lắp đặt – chăm sóc sau lắp đặt.
Bảng giá gói cước FPT Khánh Hòa – Tháng 9/2025
Gói Internet cá nhân
| Gói | Tốc độ | Giá cước (VNĐ/tháng) |
|---|---|---|
| Giga | 300 Mbps | 185.000 đ (Phù hợp hộ gia đình 5–10 thiết bị) |
| Sky | 1.024 Mbps | 205.000 đ (Phù hợp hộ đông người, quán café, cửa hàng nhỏ) |
| Meta | 1.024 Mbps | 320.000 đ (Doanh nghiệp nhỏ, văn phòng, livestream 35–50 người) |
👉 Xem chi tiết: Internet cá nhân FPT Khánh Hòa
Gói Combo Internet + Truyền hình 4K
| Gói | Tốc độ | Giá cước (VNĐ/tháng) |
|---|---|---|
| GigaCombo | 300 Mbps | 230.000 đ (Internet + truyền hình 4K, không quảng cáo) |
| SkyCombo | 1.024 Mbps | 240.000 đ (Internet mạnh + truyền hình Vip, xem 5 thiết bị) |
| MetaCombo | 1.024 Mbps | 370.000 đ (Internet 1Gbps + truyền hình cao cấp, phù hợp resort, khách sạn) |
👉 Tham khảo: Combo Internet + Truyền hình FPT
Gói Internet doanh nghiệp
- Băng thông lớn, tốc độ cao cho khách sạn, resort, công ty logistics.
- Cam kết SLA, dịch vụ luôn ổn định, ít gián đoạn.
- Hỗ trợ IP tĩnh, cần thiết cho server, quản trị hệ thống, camera giám sát.
- Đội ngũ kỹ thuật riêng cho doanh nghiệp, hỗ trợ tận nơi nhanh chóng.
👉 Xem thêm: Internet doanh nghiệp FPT Khánh Hòa
Ưu đãi đặc biệt tháng 9/2025
- Miễn phí lắp đặt cho khách hàng mới.
- Tặng thêm 1 tháng cước khi thanh toán trước 12 tháng.
- Khuyến mãi modem Wi-Fi 6 khi chọn gói combo.
- Chính sách đổi gói linh hoạt theo nhu cầu sử dụng.
Khi nào nên gọi Tổng đài FPT Khánh Hòa?
- Khi muốn lắp đặt internet FPT tại Nha Trang hoặc các huyện.
- Khi cần biết bảng giá gói cước mới nhất.
- Khi gặp sự cố mạng chập chờn, mất kết nối, Wi-Fi yếu.
- Khi cần thanh toán hóa đơn, gia hạn dịch vụ.
- Khi muốn nâng cấp hoặc chuyển đổi gói cước.
- Khi cần bảo hành modem, thiết bị mạng.
Quy trình liên hệ và lắp đặt internet FPT
- Liên hệ tổng đài: Gọi 0988.079.708 hoặc nhắn qua Zalo FPT Khánh Hòa.
- Tư vấn miễn phí: Nhân viên phân tích nhu cầu, tư vấn gói phù hợp.
- Ký hợp đồng tại nhà: Thủ tục nhanh chóng, thuận tiện.
- Lắp đặt trong vòng 24h: Đội kỹ thuật triển khai tận nơi.
- Bảo hành – bảo trì miễn phí: Hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Thông tin liên hệ Tổng đài FPT Khánh Hòa
- FPT KHÁNH HÒA
📞 Hotline: 0988.079.708
☎️ Zalo: 0988.079.708 FPT Khánh Hòa
🌐 Website: Fptkhanhhoa.vn
🏠 Địa chỉ: 42 Lê Thành Phương, TP. Nha Trang, Khánh Hòa
👍 Email: haopv5@fpt.com
Với tổng đài hỗ trợ 24/7, FPT Khánh Hòa luôn đồng hành cùng khách hàng từ tư vấn, lắp đặt, sử dụng dịch vụ, đến chăm sóc hậu mãi. Dù bạn là hộ gia đình, sinh viên, quán café hay doanh nghiệp lớn, FPT cam kết mang lại đường truyền ổn định – tốc độ cao – dịch vụ tận tâm.
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp internet và truyền hình uy tín tại Khánh Hòa, hãy gọi ngay tổng đài FPT để được hỗ trợ nhanh chóng và nhận ưu đãi hấp dẫn trong tháng 9/2025.
